نقل دردشاتك وبيانات حسابك في واتساب من جوالك القديم الى الجديد

في حالة تغيير جهازك من هاتف Android إلى هاتف Android آخر، يمكنك نقل سجل دردشاتك ووسائطك بالكامل باستخدام خاصية "نقل الدردشات" في واتساب.

في حين أن الاستعادة من نسخة احتياطية تمكِّنك من استرداد جميع بيانات دردشاتك، فإن خاصية "نقل الدردشات" تتيح لك نقل معلومات حسابك بالكامل، بما في ذلك رسائلك الشخصية وصورك وفيديوهاتك ومستنداتك، وغيرها.
ومع ذلك، لا يمكنك نقل سجل مكالماتك ورسائل الدفع من نظير إلى نظير، أو الوسائط المستلمة عبر قنوات واتساب. كما أنه من غير المتاح حاليًا نقل الدردشات على واتساب للأعمال.

ملاحظة: لا تحذف بيانات هاتفك القديم أو تعد ضبطه، ولا تقم بإلغاء تثبيت واتساب من هاتفك القديم حتى تتمكن من التأكد من نقل البيانات إلى هاتفك الجديد بنجاح. في حال فشل عملية النقل أو توقفها، أو إذا تلقيت رسالة خطأ، فستظل بياناتك متوفرة على هاتفك القديم.


عناصر يجب توفُّرها
نظام تشغيل Android OS Lollipop 5.1، أو SDK 23 أو الإصدار الأحدث، أو Android 6 أو الإصدار الأحدث مثبت على هواتفك القديمة والجديدة التي تعمل بنظام Android.
يجب أن تستخدم على هاتفك الجديد رقم الهاتف نفسه المُستخدَم في هاتفك القديم.
يجب ألا يكون هاتفك الجديد مسجلاً في واتساب حتى تبدأ نقل البيانات من هاتفك القديم.
أن يكون الهاتفان قريبين من بعضهما البعض.
ينبغي أن يكون كلا الهاتفين متصلَين بمصدر طاقة.
يجب أن يكون إعداد الاتصال بشبكة WiFi مفعّلاً على كل الهاتفين. لا يحتاج الهاتفان إلى الاتصال بالشبكة.
يلزم منح أذونات معينة على الجهاز لبدء عملية النقل.
يلزم منح أذونات الموقع الدقيق في الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android 12 أو الإصدارات الأقدم، لكن لا تحتفظ واتساب بمعلومات الموقع الدقيق.
نقل سجل دردشاتك
الهاتف القديم
افتح واتساب على هاتفك القديم.
انقر على خيارات إضافية > الإعدادات > الدردشات > نقل الدردشات > بدء.
اقبل الأذونات المطلوبة واستعد لمسح الرمز المربع الذي سيظهر على هاتفك الجديد.
الهاتف الجديد
قم بتنزيل واتساب على هاتفك الجديد ثم افتحه. اتبع تعليمات إعداد التطبيق.
انقر على قبول البنود والشروط > التحقق من رقم الهاتف.
انقر على بدء في شاشة نقل سجل الدردشة من الهاتف القديم.
اقبل الأذونات المطلوبة، وبعد ذلك سيظهر لك الرمز المربع.
امسح بهاتفك القديم الرمز المربّع الظاهر على هاتفك الجديد.
اقبل دعوة الاتصال الظاهرة على هاتفك الجديد لربطه بهاتفك القديم.

في أثناء نقل سجل الدردشات، سيظهر شريط يتتبع النسبة المئوية للتقدم. احرص على عدم قفل الهاتفَين وعدم مغادرة واتساب. ستتوقف إمكانية المراسلة مؤقتًا خلال نقل سجل الدردشات. يمكنك إلغاء العملية في أي وقت.
بمجرد اكتمال النقل،
انقر على تم.